Question 1

Welchen Normen entsprechen Ihre Krane?

Accepted Answer

Alle Sanomac Brücken- und Portalkrane werden nach DIN, FEM und GB konstruiert und gefertigt. Projektspezifische Zertifikate wie CE, ISO 9001 und SGS sind auf Anfrage erhältlich.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung in der Regel?

Accepted Answer

Standard-Einträger-Brücken- und Portalkrane werden in 25–35 Tagen geliefert. Sonderkonstruktionen (Metallurgie, explosionsgeschützt, multifunktional) benötigen 60–90 Tage.

Question 3

Bieten Sie Montage und Inbetriebnahme im Ausland an?

Accepted Answer

Ja. Unsere Servicetechniker reisen weltweit zu Kunden für Montage, Inbetriebnahme, Bedienerschulung und Wartung. Remote-Technik-Support per Video ist ebenfalls möglich.

Question 4

Kann ich nur Ersatzteile bestellen?

Accepted Answer

Ja. Wir liefern DIN-Radblöcke, Elektrokettenzüge, Schleppkabel-Systeme, Stromschienen, Lasthaken, Bremsen, Energieketten und weitere Ersatzteile auch unabhängig von Komplettkranen.

Question 5

Wie fordere ich ein Angebot an?

Accepted Answer

Senden Sie Krantyp, Tragkraft, Spannweite, Hubhöhe, Triebwerksgruppe und Einsatzumgebung an hnsinomac@gmail.com oder nutzen Sie das Anfrageformular am Seitenende. Antwort innerhalb eines Werktags.

Question 6

Wie sieht Ihre Garantieregelung aus?

Accepted Answer

Sanomac gewährt 12 Monate Garantie ab Inbetriebnahme auf Komplettkrane und 6 Monate auf Ersatzteile — bezogen auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung.

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